GetDog (PetNow) — בקשת מחיקת חשבון ונתונים
מחיקת חשבון באפליקציית GetDog
דף זה מסביר איך לבקש מחיקה של חשבון GetDog והנתונים המשויכים אליו. שם האפליקציה בחנות Google Play: GetDog.
השלבים למחיקת החשבון
-
פתחו את אפליקציית GetDog במכשיר
התקינו מ־Google Play אם עדיין לא מותקנת.
-
התחברו לחשבון שברצונכם למחוק
באימייל/סיסמה או באמצעי ההתחברות שבו נרשמתם.
-
עברו אל «הגדרות» או «פרופיל אישי»
דרך התפריט הצדדי / מסך החשבון באפליקציה.
-
בחרו «מחיקת חשבון»
קראו את האזהרה, אשרו פעמיים («מחק לצמיתות» ואז «מחק עכשיו»).
-
המחיקה מתבצעת מיד לאחר האישור
אם יש הזמנה פעילה או בקשת משיכה ממתינה — יש לסיים/לבטל אותן קודם, או לפנות לתמיכה.
בקשה גם באימייל (חלופה)
אם אינכם יכולים להיכנס לאפליקציה, שלחו בקשה מכתובת האימייל של החשבון אל support@pet-now.com עם הנושא «בקשת מחיקת חשבון GetDog». נטפל בבקשה בהקדם האפשרי.
אילו נתונים נמחקים
- פרטי חשבון מזהים: שם, אימייל, טלפון, תמונת פרופיל.
- פרופילי כלבים ופרטי בטיחות הקשורים לחשבון.
- מסמכי אימות / KYC של דוגווקר (אם הועלו) ותמונות מסמך.
- אסימוני התראות (FCM/Expo) והפעלות התחברות (sessions).
- ביו/פרטי פרופיל דוגווקר וכתובת PayPal למשיכות (אם קיימים).
- מנויים פעילים של הלקוח/דוגווקר מבוטלים במסגרת המחיקה.
אילו נתונים נשמרים (אנונימיים) ולכמה זמן
- רשומות הזמנות/טיולים ותשלומים — נשמרות ללא פרטים מזהים (אנונימיזציה) לצורך חשבונאות, מניעת הונאה וחובות חוקיות.
- תקופת שמירה נוספת לרשומות פיננסיות/ביקורת אנונימיות: עד 7 שנים, או לפי דרישת הדין החל בישראל, ולאחר מכן יימחקו או יואננימו עוד יותר ככל שהדין מאפשר.
- לא נשמרים מספרי כרטיס אשראי אצל GetDog (עיבוד תשלום דרך PayPal).
מה קורה אחרי המחיקה
לא ניתן לשחזר את החשבון. כדי להשתמש שוב ב־GetDog יש להירשם מחדש. מדיניות הפרטיות המלאה: https://api.pet-now.com/legal/privacy.
עודכן: אוקטובר 2026 · GetDog / PetNow · תמיכה: support@pet-now.com